Evenemanget jag skulle gå på blev inställt. Hur får jag pengarna tillbaka?

Det är arrangörens skyldighet att kommunicera ut till alla gäster hur och när återköp kommer att göras - så ta kontakt med dem om du har frågor kring detta. I de allra flesta fall är återbetalningen redan påväg till dig. Oftast tar det upp till 5 bankdagar innan pengarna kommer in på det bankkonto som du gjorde köpet med.

Om inte arrangören specificerat något annat är det endast biljettpriset som betalas tillbaka, så om du vill ha din avgift tillbaka är det arrangören du ska kontakta.

Hur kontaktar jag arrangören?

Dubbelkolla gärna ditt kontoutdrag innan du tar kontakt, och kika även på det datum som köpet först gjordes, eftersom att återbetalningar ibland hamnar på det datumet.

Om eventet kommer att hållas ett annat datum är det upp till arrangören att bestämma om din köpta biljett gäller till det datumet. Om du fått biljetten återbetald är det upp till dig att köpa en ny biljett innan det nya evenemanget är slutsålt.