Jeg har kjøpt feil billett(er). Hva kan jeg gjøre?

Det er ikke mulig å endre en billett som du allerede har kjøpt, men hvis du kommer til å kjøpe feil billett, f.eks. billetter til feil dato, kan du gjøre en av følgende:

Mindre enn 24 timer siden kjøp: Finn den riktige billetten og kjøp den. Ta deretter kontakt med oss gjennom kontaktskjemaet, og hvis det er mindre enn 24 timer siden du kjøpte den første billetten så kan vi gi deg pengene tilbake for feilkjøpet. Skriv ordrenummeret på billettene du har kjøpt (nummeret finner du øverst i høyre hjørne på billettene) i meldingen, så kan vi hjelpe deg raskere. 

-

Mer enn 24 timer siden kjøp: Dersom det er gått mer enn 24 timer må du ta kontakt med eventarrangøren for å forhøre deg om muligheten for tilbakebetaling. Slik tar du kontakt med arrangøren: gå inn på eventsiden for eventet du har kjøpt billetter til, trykk på "Kontakt arrangør" rett under arrangørens navn, og du vil få opp et kontaktskjema.

OBS.: tilbakebetaling av feilkjøp inkluderer ikke bookingavgiften eller eventuelle kredittkortgebyr. Det kan ta opptil 5 dager før pengene er inne på kontoen din.

 

Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse