Het evenement waar ik naartoe zou gaan is geannuleerd, wat moet ik doen?

De organisator van het evenement zal specificeren hoe en wanneer de terugbetaling zal worden verwerkt. In de meeste gevallen zal de terugbetaling van je ticket al onderweg zijn en kun je het geld binnen 5 werkdagen weer terug op je rekening verwachten. 

Voor terugbetaling van de servicekosten en eventuele kosten voor betaaltransacties, moet je contact op nemen met de evenement organisator (tenzij anders aangegeven).

Hoe kan ik contact opnemen met de evenement organisator?

Als de evenement organisator heeft aangegeven dat het evenement zal plaatsvinden op een andere dag of locatie, dan ben jij zelf verantwoordelijk voor het kopen van een nieuw ticket, voordat het evenement uitverkocht is.