Ik een verkeerd ticket gekocht, wat moet ik doen?

Het is helaas niet mogelijk om tickets om te ruilen. Maar wanneer je erachter komt dat je een verkeerd ticket hebt gekocht, kun je wel het juiste ticket kopen en daarna contact opnemen met de organisator om een restitutie aan te vragen voor het verkeerd aangekochte ticket. Een link voor contact met de organisator kun je vinden onder de banner foto op de evenementpagina. Vergeet niet het 7-cijferige Order ID nummer erbij te vermelden (deze kun je vinden op het ticket en in de bevestigingsmail), hierdoor kan je restitutie aanvraag sneller verwerkt worden.

Let op: restituties zijn exclusief boekingskosten en transactiekosten. De restitutie wordt binnen 5 werkdagen verwerkt, afhankelijk van je bank kan het daarna nog enkele dagen duren voordat het bedrag op je bankrekening verschijnt.