Hoe kan ik een ticket opnieuw versturen naar een van mijn gasten?

Als een (of meerdere) van je gasten geen ticket hebben ontvangen of het verkeerde e-mailadres hebben gebruikt toen ze het ticket bestelden voor je evenement, kun je de herverzend ticket optie gebruiken om de tickets door te sturen naar een ander e-mailadres of opnieuw te verzenden. De stappen om dit te doen:

  • Klik op Kalender bovenin het Billeto overzicht
  • Kies het evenent waarvoor je de tickets wilt herverzenden en klik op Beheer
  • Klik op Bestellingen (in het linkerpaneel) onder Verkoop
  • Vind de bestelling in kwestie en klik erop
  • Je kunt hier kiezen voor Download PDF-tickets, Herverzend PDF-tickets en PDF-tickets Doorsturen

Je kunt kiezen voor Download PDF-tickets als je een kopie nodig hebt van het ticket van je gast. 

Herverzend PDF-tickets als je gast het juiste e-mailadres heeft ingevuld maar geen tickets heet ontvangen.

Je kiest voor PDF-tickets Doorsturen wanneer jouw gast het verkeerde e-mailadres heeft ingevuld. Met deze optie wordt jouw e-mailclient geopend. Als je geen e-mailclient op je computer hebt, kun je ook een PDF downloaden en verzenden als bijlage via je eigen mail.