He comprado una entrada equivocada, ¿Qué debo hacer?

Desafortunadamente no se puede simplemente cambiar entradas. Sin embargo, si te das cuenta de que has comprado la entrada equivocada, puedes comprar la entrada correcta y contactar con el organizador del evento para pedirle la devolución de la entrada equivocada.En la página del evento, justo debajo de la imagen principal, puedes encontrar un enlace para ponerte en contacto con el organizador del evento.También puedes encontrar el correo electrónico del organizador en el correo de confirmación. Recuerda incluir la Order ID de 7 dígitos para ambas compras (estos IDs se pueden encontrar en tus entradas y en los correos de confirmación), ya que así nos resultará más rápido procesar la devolución.

Ten en cuenta que las devoluciones no incluyen los gastos de servicio, ni la tarifa de procesamiento del pago con tarjeta. Las devoluciones pueden tardar hasta 5 días hábiles en aparecer en tu cuenta bancaria.

 

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud