Hvad sker der hvis jeg aflyser et event?

Når du aflyser et event vil der automatisk blive sendt en mail ud til at alle kunder der har købt en billet. Du vil have muligheden for at tilføje en besked til mailen med informationer om hvorfor eventen er blevet aflyst og om fremtidige datoer vil blive offentliggjorte. 

Billetto vil herefter automatisk refundere alle kundernes billetpris - Billetto refunderer ikke billetgebyret og kortgebyret. Refunderinger kan tage op til 5 hverdage før det figurerer på kundernes konto.